近日，陕西泓硕科技事业部2025年度售后服务巡访行动神华宁煤站圆满落幕。此次旋流曝气器售后服务巡访历时2天，跨越700公里，挨个走访查看煤化工废水污水处理项目园区的各个处理池，解决企业在旋流曝气器运行过程中遇到的疑难问题，排除技术隐患。

           泓硕科技坚持把提供专业、专心、专注的售后服务作为企业生产经营中的重要一环，2025年春节后，事业部组织精英售后团队，分两批对其全国用户开展“旋流曝气器产品售后服务巡访活动”。

        活动中，服务团队创新实施"体检+诊疗+预防"三维服务模式。在每一个项目现场，巡回服务工程师耐心地与企业管理人员和旋流曝气器企业使用人员交流，分析处理典型问题；对涉及污水处理的旋流曝气器关键部件仔细检查、排除隐患。传递专业知识，帮助其掌握设备的维护要点，有效提升旋流曝气器的使用寿命，确保旋流曝气器稳定运行。收集用户反馈意见建议，让服务更贴合客户、市场需求。

        与企业相关领导交谈过后，神华宁煤对泓硕科技生产的AHR系列旋流曝气器的技术性能和质量提出了高度认可，希望未来有更多的合作空间。泓硕科技也承诺如果旋流曝气器在运行中遇到问题，没有得到及时解决，可以拨打公司技术支持热线，公司真诚欢迎客户对服务提出宝贵意见，客户对公司回访及增加反馈热线、拓宽客户建议反馈渠道表示非常认可。

           通过服务回访我们也得到宝贵的一手设备实际运行数据资料，为后续设备生产的优化提升提供了坚实的技术数据支撑。